Vrijdagavond meldden zich zo’n 80 man in de blauwe zaal van het UMCG, waarvan ongeveer de helft de microfoon greep om in een minuut zijn briljante idee te pitchen. Ik, als mede-initiator en -organisator, was op dat moment ongeveer klaar met mijn werk. Lykle, daarentegen, stond aan het begin van twee dagen en nachten keihard knallen.

Zondagmiddag presenteerden veertien mensen met kleine oogjes hun product aan dezelfde blauwe zaal, die nu nog voller was omdat ook een stuk of vijftig VIP’s, mentoren en investeerders waren aangeschoven. Sommige presentaties waren gewoon goed, andere waren niet minder dan indrukwekkend. Nog indrukwekkender was wat een goed en bevlogen team in twee dagen voor elkaar kan krijgen. Team Enlite had een functionerende robot in elkaar geklust, twee teams hadden een eerste versie van een iPhone app gebouwd en één team was er zelfs in geslaagd om idee voor een web based game helemaal te realiseren. Voorkant, achterkant, Facebook-integratie, alles. Wat het idee is? Beetje moeilijk uit te leggen, kijk maar op noveltwister.com.

In de tussenliggende tijd is keihard gewerkt; overdag in het UMCG en ‘s nachts bij ons op kantoor. De energie spatte er vanaf, en ik weet zeker dat een aantal deelnemers er gisteren moeite mee hebben gehad om hun normale bestaan weer op te pakken. Voor de verslaafden en de nieuwsgierigen is er komend weekend een herkansing in Utrecht. En trouwens ook in Shenzhen, Cleveland, Ho Chi Minh, Mexico City, Seattle, Buenos Aires en Boekarest (Startup Weekend Vampire!).

Update: een uitgebreider verslag staat bij deelnemer Frits Alma op z’n blog.

Update 2: ook deelnemer Bram Willemse schreef een mooie post. En presentator Don Ritzen animeerde dit filmpje in elkaar.

I was invited to the 50th ICCA World Conference (thank you so much, Erik Bakermans and Steen Jakobsen!) to speak about the use of Social Media in Destination Marketing. ICCA brings together more than 1100 congress and convention professionals from over 70 countries. They have a Business 2 Business mindset and are involved in facilitating and organizing some of the biggest conferences you have ever seen (and this event truely showcased their professionalism!).

Social Media for Destination Marketing

I challenged the audience by telling them that traditional marketing has ceased to function, and told them that they should focus on building conversations instead. In this light, I presented the online tools that make up Social Media Networks as just that: tools than enable and support the conversation.

Using Social Media allows B2B-professionals to manage their personal relationships throughout the year, inbetween the real life meetings that are still very important.

You can find the slides of my presentation here. Please download and share as much as you like!

The old marketing rules are broken

Additionally, I was invited to take part in a panel session on the new ways in which to do marketing. I was very honored to be able to join the panel with Kate Schmitt from German outfit Webguerillas and Urs Haeusler, from the online event registration solution Amiando. We had short presentations, and then a lively discussion with the crowd regarding their most pressing questions.

The slides from our presentations are included below (Kate decided not to include her slides, please visit her blog for more info). Again, please download and share freely!



White Paper Social Media for Congresses and Events

Well actually, we call our White Papers Blue Papers, because they are open for everyone to add to. But you get the drift, I assume

The Blue Paper on Social Media for Congresses and Events was the basis for my presentations, and offers you a very hands-on and pragmatic look at how to utilize Social Media to support your congress or event, by focusing on the end goals that you want to reach. We divide the use of the tools into three periods: before, during and after the conference, and help you select the right tool for the job. I hope you appreciate the Blue Paper and share it with your colleagues. Please let us know your feedback, since we try and create a new and improved version to release early 2012.

Blue Paper – Social Media for Congresses and Events

Er komt er weer eentje aan: een Pecha Kucha. De zeventiende editie! Geheel in hogere sferen, althans, voormalige hogere sferen. Plaats van handeling is namelijk de voormalige rijksluchtvaartschool bij Groningen Airport Eelde. Goede kans dat op je laatste vlucht naar Tenerife, de piloot gewoon hier zijn vlieglessen heeft gevolgd…

ZELF EEN GOED VERHAAL?
Presentaties zijn nog welkom mits in 20 x 20 seconden. Geef je daarvoor op met een mailtje naar GABRIEL. Sprekers die al zijn aangemeld vind je HIER onderaan.

BUSPENDEL: GEEF JE OP!
Vind je het ver fietsen? We zorgen voor een bijzondere pendeldienst… vanuit Assen of vanuit de stad Groningen kun je voor slechts €2,50 met de bus. Geef je wel even op via een E-MAIL, want als iedereen liever gaat fietsen, regelen we geen bus natuurlijk.

OVER PECHA KUCHA
Pecha Kucha, letterlijk ‘geroezemoes’, is een uit Japan overgewaaid fenomeen waarbij iedereen die zich daartoe geroepen voelt aan de hand van 20 plaatjes 20 x 20 seconden mag vertellen over elk gewenst onderwerp. De beelden draaien automatisch door, zodat iedere spreker wordt gedwongen om zijn verhaal in exact 6 minuten en 40 seconden te houden. Een Pecha Kucha Night biedt doorgaans afwisselende sprekers en ruimschoots stof tot nadenken en napraten, altijd op speciale plekken. Ditmaal precies tussen Groningen en Assen: in het midden van de Koningsas. Een groen gebied, doorsneden door snelweg, kanaal, spoorlijn… met af en toe een vliegtuig.

TOEGANG
Toegang tot de Pecha Kucha bedraagt €2,50 in de voorverkoop via deTICKETSHOP. Aan de deur betaal je €5,00.

LOCATIE
Adres is de Burgemeester Legroweg 45 (zo ongeveer) in Eelde. Je kunt er gemakkelijk parkeren met fiets of auto. Het is wél als vanouds een spannende plek, dus hou daar een beetje rekening mee – hoge hakkengewijs.

MET DANK AAN
De Pecha Kucha in de Koningsas wordt mede mogelijk gemaakt door het IAG: Innovatief Actieprogramma Groningen en door Hans Venhuizen, gebiedsintendant voor de Koningsas. De Koningsas is onderdeel van het regionale programma Regiopark; deze Pecha Kucha maakt deel uit van een serie activiteiten waarmee kansen en mogelijkheden van het gebied worden verkend. Met ook veel dank aan de Koninklijke Marechaussee Brigade Drenthe-IJsselstreek en aan TCN.

UPDATE: de beschikbare 50 plaatsen waren binnen 24 uur vergeven via Facebook. Dus je kunt er deze keer helaas niet meer bij. Maar wanhoop niet, we zullen het event live streamen vanaf www.socialmediaclubgroningen.nl! Je kunt het dus op de avond zelf vanuit je luie stoel volgen!

En op 12 december en 23 januari zullen we weer bijeenkomsten houden, dus zet die data maar vast in je agenda!

Op dinsdag 25 oktober zal de eerste Social Media Club Groningen plaats vinden. In een informele setting wisselen experts en nieuwsgierigen kennis uit op het gebied van Social Media.

“De stad Groningen is gevuld met professionals die al veel ervaring hebben opgebouwd met het succesvol inzetten van Social Media zoals Twitter, Facebook en LinkedIn voor bedrijven en initiatieven.” aldus initiatiefnemer Jarno Duursma, “Maar niet iedereen weet die professionals te vinden. Dat probleem lossen we op met Social Media Club Groningen”

“Welkom, bezoeker uit de toekomst. Misschien heb je een tikfout gemaakt. Misschien was je op zoek naar nieuwe LED-jes voor je Honda Civic. Of misschien heb je gegoogled op “lichtplaats”. Je bent in ieder geval beland op Stadslichten.

Stadslichten was tussen 1 november 2009 en 1 oktober 2011 het online opiniemagazine voor en door Groningers met een mening. Gestart door een aantal Groninger ondernemers en journalisten die vonden dat er in de stad ruimte was voor een site die achtergronden, opinies, interviews en columns uit en over het Groningse bracht. Het was een experiment, een avontuur zo je wilt, waarvan we niet wisten waar het ons zou brengen. Bijna twee jaar lang hebben we eraan getrokken, in wisselende bezetting. Aanvankelijk met de enthousiaste ondersteuning van NDC Medialabs, het laatste halfjaar helemaal op eigen kracht.

Als je al van Stadslichten gehoord had, bezoeker, dan ben je waarschijnlijk een student die onderzoek doet naar de geschiedenis van hyperlokale nieuwssites. Of die een scriptie schrijft over Maarten Peetsma, die hier inderdaad voor het eerst publiceerde. Want Stadslichten was in veel opzichten interessant, maar wereldberoemd is het nooit geworden.

Stadslichten was voor alle betrokkenen een leerzaam project. Ikzelf, als econoom en ondernemer, heb veel geleerd over de zakelijke kant van online media. Anderen hebben hun schrijftalent kunnen ontwikkelen of hun netwerk kunnen uitbreiden, en velen hebben er bovendien een hoop plezier aan beleefd.

En uiteindelijk hebben we ook geleerd dat alleen opinies en achtergronden een te smalle basis bieden om interessante bezoekersaantallen te realiseren. Daarom gaan we vanaf nu, 1 oktober 2011, verder als rubriek op groningen.dichtbij.nl. De opinies en achtergronden staan voortaan zij aan zij met nieuws, weer, sport en strips. En bereiken daarmee als het goed is een veel groter publiek. Deze site gaat tegelijkertijd ‘op slot’. Het archief blijft beschikbaar voor de student en de archeoloog, maar nieuwe bijdragen zul je hier niet meer vinden.”

Kortom: Stadslichten stopt als zelfstandig project, en De Ondernemers en ikzelf in het bijzonder doen een stapje terug. Groningen dichtbij biedt de bloggers een nieuw onderdak en eindredacteur Erik Riensema neemt het stokje als aanjager over. Rest mij iedereen te bedanken die de afgelopen twee jaar heeft meegewerkt aan dit mooie project!

In 2005 begonnen onze interesses te ver uiteen te lopen en gingen Jan Willem en ik ieder onze eigen weg in respectievelijk Wolff MC en De Ondernemers BV. Jan Willem specialiseerde zich in het begeleiden van ‘moeilijke’ processen en bijeenkomsten in overheidsland en ik legde me toe op ondernemerschap en social media.

Onlangs kwamen we tot de conclusie dat, met wat we de laatste jaren hebben bijgeleerd, De Bovenkamer van Nederland relevanter is dan ooit. We kunnen overheden en not-for-profit organisaties nog steeds goed helpen bij het formuleren van beleid, maar we zijn (samen) inmiddels ook goed in:

• co-creatie van beleid, ook tussen partijen met verschillende belangen
• bevorderen van intrapreneurship en ondernemend gedrag
• organiseren en realiseren van goede experimenten en pilots
• inzet van social media voor communicatie en samenwerking

Allemaal zaken waar volgens ons behoefte aan is in de markt. Dus we hebben besloten dat we het gaan proberen. We her-lanceren De Bovenkamer van Nederland. Als gezamenlijk label van Wolff MC en De Ondernemers BV. Onze ambitie: beleidsmakers die echt iets willen, helpen om dat gerealiseerd te krijgen. Zegt het voort!

(Op de foto: Jan Willem voor zijn geesteskind Brouwerij Maallust. (c) 2011 Henk Eggens.

Groninger Kroonjuwelen?

De kroonjuwelen zijn groene plekken in de stad Groningen waar natuur en historie samen bijzondere kwaliteit opleveren. Ze worden als monument beschermd en als kostbare sieraden verzorgd en gekoesterd. Het zijn er acht: Sterrebos, Springerpark, Turfeiland, Nieuwe Kerkhof, Prinsentuin, Guyotplein, Martinikerkhof en Noorderplantsoen. Meer informatie over de Kroonjuwelen vind je op de website van de gemeente Groningen.

Location Based Services?

Moderne telefoons (de zogenaamde smartphones) hebben meestal GPS ingebouwd in combinatie met andere technische slimmigheidjes, waarmee ze kunnen bepalen op welke plek de gebruiker zich bevindt. Voor de Kroonjuwelen was de kans snel gespot: wanneer je in de buurt van een Kroonjuweel bent, zou je op je smartphone meer informatie over die plek moeten kunnen vinden.

De Kroonjuwelen App

In opdracht van de Gemeente Groningen (en geholpen door een aanbeveling van Platform GRAS) hebben wij vervolgens de ontwikkeling van een App gecoördineerd waarmee de achtergrondinformatie over de Kroonjuwelen ook op de mobiele telefoon te raadplegen is. En het ook nog een beetje een speels karakter heeft: de gebruiker dient namelijk binnen 100 meter van het Kroonjuweel te zijn voordat hij álle informatie over dat Kroonjuweel kan ontsluiten.

Viraal is het ook nog: na het ontsluiten van een Kroonjuweel kan de gebruiker dit via Twitter delen met de wereld. Automatisch inchecken op Foursquare en Gowalla is ook ingebakken. Hieronder vind je wat screenshots van de iPhone app:

Kroonjuwelen app voor iPhone en Android

De app is er voor de twee meest populaire smartphone-soorten van dit moment:

• Android: market://details?id=nl.cj2.jewels (gemaakt door CJ2)
• iPhone: http://itunes.apple.com/app/kroonjuwelen/id375563833?mt=8 (gemaakt door Egoactive)

En er is natuurlijk ook een QR-code

• loopt de doelgroep warm voor de propositie van Profitbird? (De doelgroep is: mainstream gebruikers, geen social media fanaten. We hebben ons in eerste instantie specifiek gericht op eerstejaars studenten);
• lopen de middenstanders warm voor de propositie van Profitbird?
• hoe wordt Profitbird in het gebruik ervaren; wat kan er beter aan de gebruikerservaring?

Op al deze punten hebben we veel geleerd. Het belangrijkste leerpunt is dat we weliswaar consumenten voor Profitbird hebben kunnen interesseren, maar dat dit niet de beoogde eerstejaars studenten waren. De mensen die zich hebben geregistreerd zijn vrijwel zonder uitzondering achter in de twintig en veel ervan kennen we uit onze (online) netwerken.

Daarnaast blijkt het gebruik van Facebook Places onder onze doelgroep heel beperkt te zijn. Facebook heeft belangrijke wijzigingen aangekondigd in zijn Places-functionaliteit, en het zou best eens kunnen zijn dat dit de adaptie ten goede komt, maar op het moment is inchecken op locatie beslist nog geen routine bij “de massa”.

Uit deze resultaten hebben we de conclusie getrokken dat een grootschaliger introductie van Profitbird op dit moment meer tijd, energie en geld zou kosten dan wij verantwoord vinden om nu te investeren. We hebben daarom besloten om Profitbird even terug in het nest te stoppen en het project te parkeren tot de omstandigheden kansrijker zijn.

Ondertussen hebben we wel een aantal leuke, enthousiaste en innovatieve Groninger middenstanders leren kennen. Samen met hen gaan we verder met het zoeken naar manieren om social media in het algemeen, en location based in het bijzonder, effectief in te zetten voor ondernemers in detailhandel en horeca. Voor een deel zal dat in stilte gebeuren, maar voor een deel ook niet. Wordt vervolgd.

Wat is dat, Profitbird?

Kort gezegd: Profitbird is een dienst die er voor zorgt dat je interessante en relevante aanbiedingen en tips krijgt op basis van je checkins op Facebook Places. Je gaat naar profitbird.nl, je meldt je aan met je Facebook-account en voortaan registreert Profitbird al je checkins. Hierdoor leert Profitbird waar je graag komt en wat je leuk vindt en zal daardoor steeds beter in staat zijn om je aanbiedingen te doen die interessant zijn en bij je passen.
Maar nu, nu Profitbird nog maar net uit het ei is, weet Profitbird nog helemaal niets van je en zijn de aanbiedingen voor iedereen gelijk. Wie zich deze week aanmeldt, krijgt om te beginnen dagelijks een overzicht van de hotspots van de KEI-week. En voor de weken na de KEI-week staan er aanbiedingen van winkels en kroegen klaar, die graag kennis met jullie willen maken.
Wie tijdens de KEI-week ook nog eens incheckt bij de Profitbird Oplaad Parasol maakt bovendien een best wel grote kans op een vrijkaartje voor een wedstrijd van de Gasterra Flames, onze Groningse basketbaltrots. Onze vrienden van Nijestee stellen 75 van die kaarten beschikbaar en we verwachten geen duizenden checkins bij de Parasol, dus zoals we al zeiden: je maakt best wel veel kans.

Hoe vind ik die Parasol?

In de eerste plaats valt hij nogal op. Hij is groot en wit en er hangen roze vogelhuisjes onder. En in de tweede plaats laten we via Twitter en Facebook weten waar we staan.

Oh ja 1: je hoeft geen eerstejaars te zijn om je aan te melden. Je hoeft zelfs niet in Groningen te wonen, alleen heb je dan voorlopig niet zo veel aan de aanbiedingen. Maar de komende maanden zullen ook in andere steden aanbiedingen beschikbaar komen.
Oh ja 2: je kunt bij de Profitbird Oplaad Parasol ook je telefoon opladen. Daarom heet hij ook zo.
Oh ja 3: heb je een winkel, café of restaurant in Groningen en ben je geïnteresseerd in (gratis!) adverteren via Profitbird, bel mij dan op 06-150 95 121.

Update

Hmm. Die Parasol was niet zo degelijk als we dachten. Dus we gaan het iets anders doen. Om te beginnen gaan we 20 x 2 vrijkaartjes verloten onder de mensen die zich vóór vrijdag 19 augustus, 17.00 uur, aanmelden op profitbird.nl.

Of is het misschien de moeite waard om te experimenteren met een systeem waarin bedrijven veel minder afhankelijk zijn van deze twee partijen? Twee jaar geleden liet ik al eens zien dat je niet per se een bank nodig hebt om kredieten te verstrekken, maar dat een collectief van bedrijven ook elkaar krediet kan geven om zo de financiële ruimte te creëren die nodig is om te ondernemen. Mooi idee, maar verder niets mee gedaan. Te ver van me af, denk ik. Het idee kwam dit voorjaar echter terug in mijn hoofd toen we geld bij elkaar aan het sprokkelen waren om de ontwikkeling van Profitbird te financieren. Banken en particuliere investeerders zijn zeer terughoudend om geld te steken in een idee, zo merkten we. En om een werkend prototype neer te zetten, inclusief betalende gebruikers of een andere inkomstenstroom, daar gaat toch flink wat tijd in zitten. En geld, want je kunt niet alles zelf. Wat zou het mooi zijn als anderen, met andere kwaliteiten dan wij, mee zouden werken aan ons project, niet in ruil voor geld, maar in ruil voor een tegenprestatie, of voor een aandeel in de toekomstige opbrengsten …

Dat idee ben ik gaan uitwerken. Na wat pitchen en klankborden staat hier het ontwerp voor de coöperatieve vereniging Time Bandits. Een Tijdbank, zeg maar. Tijd is geld tenslotte. En misschien dat het in de toekomst ook wel een geldbank kan worden, volgens het model van de kredietunie. Verdere feedback is uiteraard welkom, maar vooral ben ik nu op zoek naar kandidaat-leden. Want dit najaar gaat Time Bandits live. Het idee is te mooi en te relevant om het in de kast te laten liggen. Wie doet er mee?

update: nu met inschrijfformulier

Goed idee van Patrick Loonstra: een inschrijfformuliertje er aan hangen:
Meedoen aan de Tijdbank? Laat hier je gegevens achter!