Vorige week mocht ik tweemaal een presentatie geven over “Jongeren en hoe ze met je communiceren” tijdens de HO Conferentie die georganiseerd werd door de IB-Groep. Ik vertelde in mijn verhaal over al die nieuwe online communicatiemiddelen, sociale communities en probeerde aan te geven wat voor invloed die zaken hadden op hde verwachtingen die studenten tegenwoordig hebben op het gebied van communicatie.
De aanbevelingen en het onderzoek
In de ochtendsessies van de conferentie maakte Inez Groen (die van Generatie Einstein) al duidelijk dat je niet alle studenten over één kam kunt scheren en dat in sommige gevallen het sturen van een brief beter is dan online contact proberen te maken via Hyves. In mijn verhaal sloot ik af met de volgende aanbevelingen:
- Stuur weer brieven, als je iets belangrijks te melden hebt
- Blijf email gebruiken, maar:
- realiseer je dat dat niet het snelste medium is
- hou op met het gebruik van instellings-email, mail de student op zijn/haar privé-mailadres
Op het einde van mijn presentatie vind je de resultaten terug van het onderzoekje dat ik vorige week hier aankondigde. Daaruit blijkt de sterke positie van de telefoon/SMS in het communicatiegebruik, wat de reden voor mij was om de derde aanbeveling te doen:
- Ga eens aan de slag met SMS, dat is de snelste manier om studenten te bereiken
De slides, nu met audio
Voor het eerst heb ik niet alleen de slides van de presentatie online gezet, maar ook de bijbehorende audio, dus wie wil kan de tweede sessie volledig terugkijken en luisteren op Slideshare:
Video in de presentatie
Tijdens de presentatie gebruikte ik fragmenten uit een aflevering van NOVA en een Tegenlichtdocumentaire. Beide zijn online goed terug te vinden, en zeer de moeite waard:
NOVA – Jongeren zijn slimmer, sneller en socialer (juni 2006)
VPRO Tegenlicht – Ik en het Web (oktober 2007)
Termen: HO Conferentie, IB-groep, onderzoek, web2.0