Catch – je voelt je al-tijd bekocht
Een auto kopen lijkt tegenwoordig met sites als autotrader, autotrack en marktplaats een eitje. Je surft, klikt, kiest en koopt. Echter is voor veel mensen niets minder waar, want elke autohandelaar is een rat en voor je’t weet heb je een brik gekocht voor de prijs van een wereldauto.
Het ding – hulp bij het kiezen van je droomauto
De autohandelaar 2.0 helpt je bij het kopen van je droomauto. In een kennismakingsgesprek bespreekt hij (m/v) jouw wensen. Hij gaat op zoek, bijvoorbeeld via autotrader of autotrack, scheidt het kaf van het koren en presenteert wel beargumenteerd twee of drie auto’s die perfect passen in jouw plaatje. Samen maak je een tour langs de gepresenteerde auto’s. Je test, hij onderhandelt en jij kiest. Hij regelt, jij betaalt en je rijdt terug in jouw nieuwe droomauto.
Details – vertrouwen
De autohandelaar 2.0 is als een goede makelaar. Hij is onafhankelijk en volkomen transparant. Hij heeft geen showroom, maar wel een fijn kantoor met goede koffie en mooie thee. Hij heeft passie voor en gruwelijk veel verstand van auto’s. Op elk moment is duidelijk wat je waarvoor betaalt – hij ritselt en regelt niet. Je betaalt een vast percentage van het aanschafbedrag van de auto. Hij neemt alle vaagheid weg uit de autohandel en is je vertrouwenspersoon. Hij zoekt in Nederland of importeert uit Duitsland, Denmarken of indien nodig uit de VS. Hij biedt extra diensten aan als financiering, leaseconstructies, autoverzekering, onderhoudscontracten en noemt maar op. En wil je accessoires, zoals een navigatie systeem of audiosystem, laten inbouwen? Hij regelt alles voor je om ‘t jou als klant maar plezieriger te maken.
MijnAutomakelaar.nl?
In 2006 startte Adriaan Haak het bedrijf ‘Mijn Automakelaar’, een mooie franchise formule die ongeveer belooft wat ik beschrijf. Vreemd genoeg is het bedrijf geen succes. In het Nederlands Dagblad zegt Haak: “Toch bleek de markt nog niet rijp te zijn voor deze vorm van dienstverlening. Eerlijk gezegd hadden wij overschat dat consumenten best zouden willen betalen voor een goed advies.” En nog steeds lijkt Nederland niet te schreeuwen om auto-makelaars (zie Google). Wat denk jij? Geen gat in de markt? Of is het gat tot dusver niet goed gevuld?
—
Deze blogpost is geschreven in het ‘pitch-format’, dat we beschrijven in ons boek Innovatief Ondernemen (Pearson 2006). Een goede pitch bestaat uit vier onderdelen: de catch (het probleem), het ding (jouw genialiteit), het vertrouwen (details van je concept / een uitwerking / toelichting) en een vraag en een voorstel.
Termen: 2.0, autohandel, column, onze visie, Onze visie op ondernemen, pitch, web 2.0